Betroffen
Großer Ausfall aus 10:30 AM zu 11:04 AM
Großer Ausfall aus 10:30 AM zu 11:04 AM
- GelöstGelöst
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Netzwerkstörung, erfolgreich identifiziert und behoben wurde. Unser technisches Team hat unverzüglich Maßnahmen ergriffen, um alle betroffenen Dienste wieder vollständig funktionsfähig zu machen.
Um jedoch eine dauerhafte Lösung zu gewährleisten und zukünftige Vorkommnisse zu vermeiden, ist eine separate Wartungerforderlich. Diese Wartung wird zu einem Zeitpunkt geplant, der die Auswirkungen auf Ihre Geschäftsabläufe minimiert, und wir werden Ihnen alle relevanten Details rechtzeitig im Voraus mitteilen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Beste Grüße
Ihr CloudLab Support Team
- AnalyseAnalyse
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass es derzeit zu einer Netzwerkstörung kommt, die unsere Dienste teilweise beeinträchtigt. Trotz der Störung ist die Erreichbarkeit unserer Server und Webshops aktuell nicht beeinträchtigt. Allerdings ist momentan die Erzeugung von Vorschauen und PDF-Dokumenten gestört.
Unser Team ist bereits mit höchster Priorität damit beschäftigt, die Störung zu analysieren und schnellstmöglich zu beheben. Wir sind bestrebt, den regulären Betrieb so rasch wie möglich wiederherzustellen und werden Sie umgehend informieren, sobald die Ursache gefunden und die Störung behoben ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch diese Störung entstehen könnten.
Beste Grüße
Ihr CloudLab Support Team