CloudLab - Firewall-Wartung – Wartungsdetails

Lieber Kunde,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das heutige Firewall-Update wie geplant erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Wartung verlief reibungslos und alle Systeme funktionieren wie erwartet.

Sollten Sie Auffälligkeiten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind stets bestrebt, Ihnen einen sicheren und zuverlässigen Service zu bieten.

Beste Grüße
Ihr CloudLab Support Team

Lieber Kunde,

Um die Sicherheit unserer Netzwerkumgebung weiter zu erhöhen und die Systemleistung zu optimieren, führen wir ein regelmäßiges Update unserer Firewall-Systeme durch. Dieses Update ist ein wichtiger Bestandteil unserer kontinuierlichen Bemühungen, die Integrität und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu gewährleisten.

Wer ist betroffen?
Kunden, die eine CloudLab-Softwareversion älter als X1 verwenden, sowie Kunden, die unsere Template Gallery nutzen.

Was erwartet Sie?
Das Update startet am 20. März um 11:00 Uhr CET und dauert ca. 30 Minuten . Während dieser Zeit kann es zu kurzen Störungen der Systemverfügbarkeit kommen.

Warum erfolgt das Update während der Geschäftszeiten?
Um einen reibungslosen und effizienten Wartungsprozess zu gewährleisten, führen wir das Update während unserer Geschäftszeiten durch. So können wir den aktiven Datenverkehr in Echtzeit überwachen, unser gesamtes Netzwerkteam in Bereitschaft halten und sofort auf unerwartete Abweichungen reagieren – und so längere Ausfallzeiten vermeiden.

Warum ist dieses Update notwendig?
Die Aktualisierung der Firewall ist unerlässlich, um neuen Sicherheitsherausforderungen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass unsere Systeme vor den neuesten Bedrohungen und Schwachstellen geschützt bleiben. Darüber hinaus verbessern solche Updates die Netzwerkgeschwindigkeit und -effizienz.

Was sollten Sie tun?
Bitte bereiten Sie sich auf diese kurze Störung vor und planen Sie entsprechend. Wir empfehlen, kritische Vorgänge während dieser Zeit zu vermeiden.

Sollten nach dem Update unerwartete Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit bei der Durchführung dieser notwendigen Wartungsarbeiten, um die Qualität und Sicherheit unserer Dienste weiter zu verbessern.

Beste Grüße
Ihr CloudLab Support Team