- Funktionsfähig
Geschichte beachten
01.07.2025
01.06.2025
- Abgeschlossen23.06.2025 um 06:40Abgeschlossen23.06.2025 um 06:40
Sehr geehrte Kunden,
Die planmäßige Wartung unserer Dokumentationsplattform wurde erfolgreich abgeschlossen.
Sie können jetzt unter der neuen URL auf die aktualisierte Dokumentation zugreifen: https://knowledge.cloudlab-solutions.com/
Bitte beachten Sie: Aufgrund der DNS-Propagierung kann es sein, dass Ihnen noch die alte Version der Dokumentation angezeigt wird oder es vorübergehend zu Zugriffsproblemen kommt. Auf dieses Routing-Verhalten haben wir leider keinen Einfluss. In den meisten Fällen wird die neue Version von selbst korrekt angezeigt. Spätestens innerhalb von 24 Stunden sollte die aktualisierte Dokumentation weltweit verfügbar sein.
Der Zugriff ist vorerst öffentlich. In den kommenden Wochen wird er jedoch auf Helpdesk-Nutzer beschränkt sein. Sollten Sie noch kein Helpdesk-Konto besitzen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr anhaltendes Vertrauen.
Ihr CloudLab-Team
- In Bearbeitung23.06.2025 um 06:00In Bearbeitung23.06.2025 um 06:00Die Wartung ist jetzt im Gange
- Geplant23.06.2025 um 06:00Geplant23.06.2025 um 06:00
Liebe Kunden,
am Montag, den 23.06.2025 um 08:00 Uhr (CEST), führen wir Wartungsarbeiten an unserer Dokumentation unter
https://documentation.cloudlab-solutions.com/ durch.Im Zuge der Wartung migrieren wir das aktuelle Dokumentationssystem auf eine neue Plattform. Diese bietet Ihnen künftig eine leistungsstarke Volltextsuche sowie eine direkte Anbindung an unser Help Desk, mit der Sie bei Fragen zu Dokumentationseinträgen schnell und unkompliziert ein Ticket an unser Support-Team senden können.
Die geplante Wartung dauert voraussichtlich etwa eine Stunde.
Im weiteren Tagesverlauf kann es durch DNS-Umstellungen in Einzelfällen zu verzögertem Routing kommen. Auf dieses Routing haben wir leider keinen Einfluss. In solchen Fällen sehen Sie eventuell noch die alte Dokumentation oder erhalten kurzzeitig gar keinen Zugriff.
Spätestens innerhalb von 24 Stunden sollte die neue Dokumentation weltweit korrekt erreichbar sein.
Bitte beachten Sie: Nach der Umstellung ist der Zugang zur Dokumentation nur noch mit einem gültigen Help Desk-Account möglich.
Sollten Sie noch keinen Zugang haben (neues Help Desk seit 01. April 2025 im Einsatz), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
Ihr CloudLab Team

