CloudLab - Geschichte beachten

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- Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
01.04.2025 · 100.0%01.05.· 100.0%30.06.· 100.0%

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Geschichte beachten

01.06.2025

Netzwerkwartung für Nord- und Südamerika
  • Abgeschlossen
    24.06.2025 um 06:36
    Abgeschlossen
    24.06.2025 um 06:36

    Lieber Kunde,

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass die planmäßige Wartung erfolgreich abgeschlossen wurde.

    Die tatsächliche Ausfallzeit pro System lag bei unter 60 Sekunden, alle Systeme laufen nach der Maßnahme wie erwartet stabil. Dank unserer Redundanzmechanismen verlief die Umstellung reibungslos, und wir gehen nicht von weiteren Einschränkungen aus.

    Sollten Sie Unregelmäßigkeiten feststellen oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

    Ihr CloudLab Support Team

  • In Bearbeitung
    24.06.2025 um 06:00
    In Bearbeitung
    24.06.2025 um 06:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    24.06.2025 um 06:00
    Geplant
    24.06.2025 um 06:00

    Liebe Kundinnen und Kunden,

    am Dienstag, den 24. Juni 2025 um 02:00 Uhr EST führen wir planmäßige Wartungsarbeiten an unserer Netzwerkinfrastruktur durch. Ziel dieser Maßnahme ist es, die Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit unserer Systeme weiter zu verbessern.

    Das Wartungsfenster wird etwa 1 Stunde dauern. Wir erwarten dabei eine maximale Ausfallzeit von 60 Sekunden.

    Bitte beachten Sie: Diese Wartung betrifft ausschließlich Kunden aus Nord- und Südamerika.

    Dank der vorhandenen Redundanzmechanismen rechnen wir nicht mit weiteren Störungen. Dennoch möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen, dass es während der Wartungsarbeiten zu geringfügigen Beeinträchtigungen – wie kurzen Unterbrechungen oder leichten Leistungsschwankungen – kommen kann.

    Diese Wartung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Strategie, Ihnen auch künftig höchste Verfügbarkeit und Servicequalität bieten zu können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

    Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen unser Team selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

    Besten Gruß
    Ihr CloudLab Support-Team

Umstellung der Dokumentation
  • Abgeschlossen
    23.06.2025 um 06:40
    Abgeschlossen
    23.06.2025 um 06:40

    Sehr geehrte Kunden,

    Die planmäßige Wartung unserer Dokumentationsplattform wurde erfolgreich abgeschlossen.

    Sie können jetzt unter der neuen URL auf die aktualisierte Dokumentation zugreifen: https://knowledge.cloudlab-solutions.com/

    Bitte beachten Sie: Aufgrund der DNS-Propagierung kann es sein, dass Ihnen noch die alte Version der Dokumentation angezeigt wird oder es vorübergehend zu Zugriffsproblemen kommt. Auf dieses Routing-Verhalten haben wir leider keinen Einfluss. In den meisten Fällen wird die neue Version von selbst korrekt angezeigt. Spätestens innerhalb von 24 Stunden sollte die aktualisierte Dokumentation weltweit verfügbar sein.

    Der Zugriff ist vorerst öffentlich. In den kommenden Wochen wird er jedoch auf Helpdesk-Nutzer beschränkt sein. Sollten Sie noch kein Helpdesk-Konto besitzen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr anhaltendes Vertrauen.

    Ihr CloudLab-Team

  • In Bearbeitung
    23.06.2025 um 06:00
    In Bearbeitung
    23.06.2025 um 06:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    23.06.2025 um 06:00
    Geplant
    23.06.2025 um 06:00

    Liebe Kunden,

    am Montag, den 23.06.2025 um 08:00 Uhr (CEST), führen wir Wartungsarbeiten an unserer Dokumentation unter
    https://documentation.cloudlab-solutions.com/ durch.

    Im Zuge der Wartung migrieren wir das aktuelle Dokumentationssystem auf eine neue Plattform. Diese bietet Ihnen künftig eine leistungsstarke Volltextsuche sowie eine direkte Anbindung an unser Help Desk, mit der Sie bei Fragen zu Dokumentationseinträgen schnell und unkompliziert ein Ticket an unser Support-Team senden können.

    Die geplante Wartung dauert voraussichtlich etwa eine Stunde.

    Im weiteren Tagesverlauf kann es durch DNS-Umstellungen in Einzelfällen zu verzögertem Routing kommen. Auf dieses Routing haben wir leider keinen Einfluss. In solchen Fällen sehen Sie eventuell noch die alte Dokumentation oder erhalten kurzzeitig gar keinen Zugriff.

    Spätestens innerhalb von 24 Stunden sollte die neue Dokumentation weltweit korrekt erreichbar sein.

    Bitte beachten Sie: Nach der Umstellung ist der Zugang zur Dokumentation nur noch mit einem gültigen Help Desk-Account möglich.

    Sollten Sie noch keinen Zugang haben (neues Help Desk seit 01. April 2025 im Einsatz), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Bei Rückfragen stehen wir Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.

    Ihr CloudLab Team

Wartung der Netzwerkinfrastruktur
  • Abgeschlossen
    04.06.2025 um 00:29
    Abgeschlossen
    04.06.2025 um 00:29
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.
  • In Bearbeitung
    03.06.2025 um 18:00
    In Bearbeitung
    03.06.2025 um 18:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    03.06.2025 um 18:00
    Geplant
    03.06.2025 um 18:00

    Sehr geehrter Kunde,

    am Dienstag, den 3. Juni 2025, ab 20:00 Uhr CEST bis Mittwoch, den 4. Juni 2025, ca. 06:00 Uhr CEST, führen wir geplante Wartungsarbeiten an unserer Netzinfrastruktur durch. Ziel dieser Maßnahmen ist es, die Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit unserer Systeme weiter auszubauen.

    Durch die eingesetzten Redundanzmechanismen sind keine Ausfälle der von Ihnen genutzten Dienste zu erwarten. Dennoch möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen, dass bei solch umfangreichen Arbeiten geringe Einschränkungen – wie kurzzeitige Unterbrechungen oder Leistungsschwankungen – nicht völlig ausgeschlossen werden können.

    Die Wartung ist ein wichtiger Teil unserer Strategie, um Ihnen auch in Zukunft ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Servicequalität bieten zu können. Für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

    Beste Grüße

    Ihr CloudLab Support Team

Wartung der Netzwerkinfrastruktur
  • Abgeschlossen
    03.06.2025 um 04:00
    Abgeschlossen
    03.06.2025 um 04:00
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    02.06.2025 um 20:00
    In Bearbeitung
    02.06.2025 um 20:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    02.06.2025 um 20:00
    Geplant
    02.06.2025 um 20:00

    Sehr geehrter Kunde,

    am Montat, den 3. Juni 2025, ab 22:00 Uhr CEST bis Dienstag, den 3. Juni 2025, ca. 06:00 Uhr CEST, führen wir geplante Wartungsarbeiten an unserer Netzinfrastruktur durch. Ziel dieser Maßnahmen ist es, die Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit unserer Systeme weiter auszubauen.

    Durch die eingesetzten Redundanzmechanismen sind keine Ausfälle der von Ihnen genutzten Dienste zu erwarten. Dennoch möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen, dass bei solch umfangreichen Arbeiten geringe Einschränkungen – wie kurzzeitige Unterbrechungen oder Leistungsschwankungen – nicht völlig ausgeschlossen werden können.

    Die Wartung ist ein wichtiger Teil unserer Strategie, um Ihnen auch in Zukunft ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Servicequalität bieten zu können. Für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

    Beste Grüße

    Ihr CloudLab Support Team

01.05.2025

Wartung der Netzinfrastruktur am 27.05.2025
  • Abgeschlossen
    28.05.2025 um 04:00
    Abgeschlossen
    28.05.2025 um 04:00
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    27.05.2025 um 20:00
    In Bearbeitung
    27.05.2025 um 20:00
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    27.05.2025 um 20:00
    Geplant
    27.05.2025 um 20:00

    Sehr geehrter Kunde,

    am Dienstag, den 27. Mai 2025, ab 22:00 Uhr CEST bis Mittwoch, den 28. Mai 2025, ca. 06:00 Uhr CEST, führen wir geplante Wartungsarbeiten an unserer Netzinfrastruktur durch. Ziel dieser Maßnahmen ist es, die Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit unserer Systeme weiter auszubauen.

    Durch die eingesetzten Redundanzmechanismen sind keine Ausfälle der von Ihnen genutzten Dienste zu erwarten. Dennoch möchten wir Sie vorsorglich darauf hinweisen, dass bei solch umfangreichen Arbeiten geringe Einschränkungen – wie kurzzeitige Unterbrechungen oder Leistungsschwankungen – nicht völlig ausgeschlossen werden können.

    Die Wartung ist ein wichtiger Teil unserer Strategie, um Ihnen auch in Zukunft ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Servicequalität bieten zu können. Für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

    Beste Grüße

    Ihr CloudLab Support Team

01.04.2025

Störung bei der Anzeige der Depositphotos-Bildergalerie
  • Gelöst
    Gelöst

    Lieber Kunde,

    wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Einschränkungen in unserer Depositphotos-Bildergalerie erfolgreich behoben wurde. Unser Team hat eine zuverlässige und dauerhafte Lösung implementiert, sodass die volle Funktionalität wiederhergestellt ist.

    Sollten Ihnen dennoch Unregelmäßigkeiten auffallen oder Sie Rückfragen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    Beste Grüße
    Ihr CloudLab-Supportteam

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Lieber Kunde,

    wir haben die Ursache der Einschränkungen identifiziert. Unser Team arbeitet nun an der Behebung.

    Beste Grüße
    Ihr CloudLab-Supportteam

  • Analyse
    Analyse

    Lieber Kunde,

    Wir haben derzeit Einschränkungen in unserer Depositphotos-Bildergalerie. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.

    Beste Grüße
    Ihr CloudLab-Supportteam

01.04.2025 zu 01.06.2025

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